Kargo ve Teslimat

Teslimat Süreci Nasıl İşliyor?
Siparişiniz, 2 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir. Kargonuzun nerede olduğunu takip etmeniz için, kargo takip numaranız size SMS ile gönderilmektedir. Kargo takip numaranız ile kargonuzun takibini kargo firmasının web sitesinin sorgulama ekranından yapabilirsiniz. Veya elektropasaj.com websitemizin "Hesabım > Siparişlerim" bölümünden "Kargom Nerede" butonunu tıklayıp kontrol edebilirsiniz.


Adresinizin bağlı olduğu şube ürünü ne zaman ulaştırır?
Adresinizin bağlı olduğu şube ürünü size 1-4 iş günü içerisinde ulaştırmaktadır. Adresinizde bulunmamanız halinde kargonuz şubenize geri döner ve teslim alabilmeniz adına 2 gün bekletilir. Şubeden kargonuzu teslim almamanız halinde iade kargo olarak tarafımıza geri dönmektedir.


Türkiye'nin her yerine kargo gönderiyor musunuz?
Evet, Türkiye'nin neresinde olursanız olun adresinize kargo gönderimi sağlıyoruz.


Kargo Ücreti ve Kapıda Ödeme Ücreti Ne Kadardır?
Tüm Türkiye'ye kargo ücretsiz!


Siparişim bana kaç günde ulaşır?
Türkiye sınırları içerisindeyseniz siparişiniz 1-4 iş günü içerisinde elinizde olacaktır. Bu zamanlama yerleşim yerinizin ve lojistik firmasının o bölgeye ulaşımına bağlı olarak değişkenlik gösterebileceği için ElektroPasaj en geç 10 iş günü içerisinde göndermeyi taahhüt etmektedir.


Teslim alınmayan iade kargolar ile ilgili bilgi verir misiniz?
Tarafınıza ulaştırılmak üzere çıkışı sağlanmış kargoların teslim alınmaması veya teslim alınan ürünün alıcı kaynaklı sebeplerden ötürü iade edilmek istenmesi gibi durumlarda alıcı kargo bedellerini (gidiş-geliş) karşılamayı taahhüt etmiş bulunmaktadır. Bu gibi durumlarda kargo bedeli alıcı tarafından karşılanmaktadır.